Gestellte Fragen

Sie sollten die Zahlung durchführen, wenn Sie Ihren Test bestellen. Über unsere Internetseite können wir Mastercard oder Visa Zahlungen akzeptieren. Weitere Details zu der Bezahlung können Sie auf unserer Internetseite unter Zahlungsmethoden einsehen.

Unsere schnellste Lieferung für Vaterschaftstests ist am nächsten Werktag ab Eingang der Proben im Labor, wenn Sie die DNA Test Express Option wählen und die üblichen Wattestäbchen aus unserem Set benutzen. Ansonsten dauern die normalen Tests drei bis fünf Werktage. Unübliche Proben, wie zum Beispiel Nagelspäne, Haare oder Zigarettenkippen, dauern ebenfalls bis zu fünf Werktage ab dem Eingang der Proben im Labor. Offensichtlich wird der  Zeitrahmen größer, wenn wir den Test aufgrund eines Fehlschlages während der ersten Entnahme der DNA wiederholen müssen.

Da wir eine Vielzahl verschiedener DNA-Tests anbieten, fällt die Bearbeitungszeit je nach Test unterschiedlich aus. Wir empfehlen, auf den jeweiligen individuellen Testseiten nachzusehen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren, sollte die Information nicht auf der Webseite verfügbar sein.

Ein DNA Beziehungstest beinhaltet einen Vergleich der DNA des Kindes mit der DNA des vermutlichen Vaters. Da das DNA-Profil des Kindes eine Kombination aus dem Profil der Mutter und dem Profil des leiblichen Vaters ist, kann ein Vergleich der DNA des vermutlichen Vaters mit der DNA des Kindes beweisen, ob der vermutliche Vater tatsächlich der leibliche Vater des Kindes ist oder nicht. Unser DNA Probenentnahme Handbuch erklärt, wie man die Proben entnimmt und sie zurück zum Labor schickt.

Der von easyDNA benutzte Vaterschaftstest gibt eine präzise Bestimmung der Vaterschaft. Wir benutzen 21 genetische Merkmale, welche unsere Tests 100 Mal genauer macht als vor Gericht erforderlich. Unsere Tests sind zu 99,99% präzise.

Natürlich ist es keine Notwendigkeit, dass die DNA der Mutter in den Test mit einbezogen werden muss. Wenn diese allerdings verfügbar ist, kann das Inkludieren ihrer Probe zu einem noch stärkeren Ergebnis führen.

Sehr diskret! Das DNA Test Set wird Ihnen in einem unauffälligen Umschlag zugesandt, niemand wird wissen, was er beinhaltet.  Sie werden außerdem mit einem schlichten Umschlag für die Rücksendung der Proben ausgestattet.

Wir können Sets zu verschiedenen Einzelpersonen, wohnhaft an verschiedenen Adressen, schicken, auch außerhalb Deutschlands. Wir schicken regelmäßig Sets an Personen, die auf unterschiedlichen Kontinenten wohnen. Wir haben eine große Anzahl an Büros in zahlreichen verschiedenen Ländern weltweit und verschiffen die DNA Entnahme Sets zu unserem nahesten Büro, welches es dann zum Käufer schickt. Wir müssen für das zweite Set einen Preisaufschlag berechnen, welcher je nach Bestimmungsort variiert.

Wir versehen jedes Set mit einem einmaligen Tracking-Code, so dass wir es durch das Liefer – und Testsystem verfolgen können. Wir fangen mit dem Testen erst an, wenn wir alle entnommenen Proben im Labor erhalten haben. Einzelne Proben werden nicht separat getestet, es sei denn der Fall erfordert es. Wir empfehlen sehr, dass Sie uns kontaktieren um sicherzugehen, dass alles entsprechend Ihrer Bedürfnisse organisiert werden kann, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.

Ein ISO 17025 akkreditiertes Labor wurde streng nach internationalen Qualitätsmanagement-Standards bewertet und ist in der Lage, präzise und zuverlässige Ergebnisse mittels angemessen kalibrierten Instrumentariums vorzuweisen. ISO 17025 ist ein Labor-Standard, welcher angibt, dass dem betroffenen Labor Vertrauen geschenkt werden kann, denn es ist nicht nur präzise, sondern kann auch nachweisen, dass die Anforderungen dieses Standards laufend aktualisiert und angepasst werden.

Ein DNA Beziehungstest kann nicht als Beweis vor Gericht verwendet werden, es sei denn Sie haben einen gerichtlich zulässigen oder rechtlichen DNA Test bestellt. Dieser Test erfordert, dass jede der Testpersonen ihre Identität vor einer dritten unabhängigen Person beweist, welche festgelegt wurde, um die Proben zu entnehmen und zu prüfen (siehe „Reihenfolge der Verwahrung“ Frage unten). Der Test wird in diesem Fall direkt an die Adresse der dritten Person geschickt.

Ein üblicher DNA Test  ist rechtlich nicht zulässig, sondern dient lediglich Ihrem eigenene persönlichen Interesse. Jedoch sind die Testverfahren im Labor an sich identisch und genauso präzise wie die, die vor Gericht verwendet werden.

Reihenfolge der Verwahrung“ bezieht sich auf die ordnungsgemäße Verwaltung oder Regelung der DNA Proben während des Testverfahrens. Als Erstes erfordert es eine neutrale dritte Person, um die Identität der einzelnen Testpersonen nachzuweisen und ihre DNA Proben zu entnehmen. Danach müssen die DNA Proben und entsprechenden Papiere (einschließlich unterschriebener Kopien der Ausweispapiere) zum Testort gebracht werden. Es muss sichergestellt werden, dass diese nicht manipuliert wurden. Anschließend muss das zuständige DNA Labor eine korrekte Handhabung der Proben und Papiere gewährleisten, indem sie die DNA Proben während des gesamten Testverfahrens verfolgen und dokumentieren. Wenn dieser Prozess korrekt durchgeführt wird, erlaubt dies dem Labor notarisierte Test Ergebnisse auszustellen, welche vor Gericht verwendet werden können.

Anders ist es bei den Tests zum Heimgebrauch, bei denen die Proben direkt vom Kunden selbst entnommen werden. Hier gibt es keine unabhängige Überprüfung der DNA Proben durch eine dritte Person. Somit ist das Labor nicht in der Lage, die Identität der Testpersonen zu bestätigen.

Auf unserer Internetseite unter DNA Test Ergebnisse zeigen wir Ihnen, was Sie von Ihrem DNA Vaterschaftstest und Mutterschaftstest Ergebnisbericht zu erwarten haben. Außerdem gibt es, neben einer Interpretationshilfe, noch viele weitere Informationen zur Bedeutung des Ergebnisses.

Jegliche Angaben, die Sie uns bei Ihrer Bestellung geben, sind sicher und werden durch die 256-bit-SSL (Secure Sockets Layer) Verschlüsselungs-Software geschützt, dem höchsten Niveau an möglicher Sicherheit für online Kreditkarten-Transaktionen. Unser Verschlüsselungs-Zertifikat wird auf unserer Bestellseite angezeigt.

Wir sehen nichts außer der letzten 4 Ziffern auf Ihrer Karte, welche wir enthüllen wenn wir eine Bestellung durchführen. Durch die Verschlüsselung wird eine absolut sichere Übertragung und Aufnahme Ihrer Kreditkartennummer für Ihr Kreditkarteninstitut garantiert. Das menschliche Auge ist niemals beteiligt und kann es auch nicht sein, dank der verwendeten Verschlüsselung. easyDNA speichert keinerlei Informationen der Kreditkarte und Sie müssen daher Ihre Kartenangaben erneut eingeben, wenn Sie eine neue Bestellung oder zusätzliche Zahlungen durchführen.

Wir können DNA aus jeglicher Form von Körperflüssigkeit oder Körpergewebe extrahieren, zum Beispiel aus Blut, Speichel, Sperma, Haar, Nagel und so weiter. Proben können von allen Artikeln entnommen werden, die DNA enthalten, so wie Zigarettenkippen, Kaugummi, Damenbinden, Taschentücher und so weiter. Unsere Forensische DNA Test Seite bietet Beispiele der akzeptierten Proben, sowie eine Preisliste für das Testen solcher Proben.

Ja, vor allem wenn es ein frisches Haar ist, welches erst kürzlich vom Kopf gezogen wurde, ist es ideal für DNA Haartests. Die besten Ergebnisse werden erzielt, wenn das Haar noch sein Follikel (Wurzel) hat. Je besser der Zustand der Haarprobe ist, desto besser sind die erzielten Ergebnisse. Wenn Sie uns Haarproben schicken, sind fünf bis zehn Proben vom Kopf mit der Wurzel am besten. Haar ohne Wurzel wie geschnittenes Haar kann nicht benutzt werden, es sei denn Sie bestellen einen MtDNA Test.

DNA Tests können durchgeführt werden, wenn ein Verwandter an Stelle des vermutlichen Vaters zustimmt getestet zu werden, zum Beispiel beim Geschwister DNA Test –  wenn die Mutter ebenfalls getestet werden kann, wird dies das Ergebnis merklich verbessern. Unser DNA Beziehungstest-Abschnitt gibt Ihnen weitere Informationen darüber, was mit dem Beziehungstests möglich ist.